Hoe krijgen we meer mkb-ondernemers in beweging op het gebied van cyberweerbaarheid? Die vraag stond centraal in het afstudeeronderzoek van Carmen Cattier. Haar onderzoek, dat ze met een prachtige 8 afrondde, laat zien dat de sleutel mogelijk niet ligt in nóg meer aandacht voor cybersecurity, maar in samenwerking. Samenredzaam i.p.v. zelfredzaam.
Inspiratie uit Finland
Veel ondernemers weten dat cybercriminaliteit een risico vormt, maar vinden het lastig om te bepalen waar ze moeten beginnen. Cybersecurity wordt vaak als ingewikkeld ervaren en verdwijnt regelmatig naar de achtergrond door tijdgebrek, andere prioriteiten of het vertrouwen dat een ICT-partner alles regelt. Voor haar onderzoek keek Carmen naar Finland, dat internationaal bekendstaat als een voorbeeld op het gebied van maatschappelijke weerbaarheid. Daar wordt veiligheid niet gezien als een taak van één organisatie, maar als een gezamenlijke verantwoordelijkheid van overheid, bedrijfsleven en burgers. Samenwerking, vertrouwen en paraatheid staan centraal. De belangrijkste les: organisaties bouwen relaties op vóórdat er iets gebeurt. Kennis delen, samenwerken en oefenen zijn vanzelfsprekend. Die gedachte vormde de basis voor de verdere ontwikkeling van een praktische aanpak voor het mkb.
Van theorie naar praktijk
In samenwerking met technologiebedrijf JBT Marel onderzocht Carmen hoe bedrijven binnen een keten samen kunnen werken aan cyberweerbaarheid. Op basis van gesprekken met leveranciers ontwikkelde zij een praktische interventie: een stappenplan met een zogenaamde ‘blueprint’, waarmee ondernemers inzicht krijgen in hun huidige situatie, verbeterkansen en vervolgstappen.
Ondernemers gaven aan behoefte te hebben aan:
- praktische ondersteuning
- persoonlijke begeleiding
- inzicht in hun huidige situatie
- duidelijke verwachtingen
- samenwerking op basis van vertrouwen
Meer inzicht, meer actie
De aanpak werd getest bij vijf nieuwe leveranciers. Alle deelnemende ondernemers kregen meer inzicht in hun cyberweerbaarheid en gingen daadwerkelijk aan de slag met verbetermaatregelen. Denk aan het invoeren van multifactor-authenticatie (MFA), het aanscherpen van afspraken met leveranciers, het verbeteren van back-ups en het vergroten van bewustwording binnen de organisatie. Daarnaast kwamen verschillende gezamenlijke thema’s naar voren waar ondernemers behoefte aan hebben, zoals risico-inschatting, passende beveiligingsmaatregelen, kennisdeling en crisisvoorbereiding. Deze onderwerpen bieden kansen voor toekomstige samenwerking binnen ketens en netwerken.
Samenredzaam in cyberweerbaarheid
De belangrijkste conclusie van het onderzoek is helder: ondernemers komen sneller in beweging wanneer cyberweerbaarheid niet alleen wordt benaderd als een individuele verantwoordelijkheid, maar als iets wat je samen organiseert. Door inzicht, begeleiding en samenwerking ontstaan concrete verbeteringen én een basis voor blijvende cyberweerbaarheid. Voor PVO Oost-Nederland biedt het onderzoek waardevolle inzichten voor de verdere ontwikkeling van activiteiten en interventies rondom cyberweerbaarheid van ondernemers. Want waarom zelfredzaam zijn als samenredzaamheid werkt?
Lees de samenvatting van het afstudeeronderzoekMeer weten?
Ben je nieuwsgierig naar het gehele onderzoek of wil je er een vraag over stellen aan Carmen? Neem dan contact op.
